陝西鹹陽一汽貿公司為客戶組織港澳遊，一行43人在今年9月17日抵達香港。19日，這些遊客在港遭遇到強製消費，遊客被導遊帶入一家珠寶店後大門便關閉了，直到3個小時之後所有人都買了東西才放人離開。

遊客劉先生回憶事發當時的場景說：“我買了4000多元的商品，都是被強迫的。”

鹹陽國際旅行社負責人解釋，強製消費是香港導遊安排的，事發後他們聯係了自己的導遊，以每人100元的方式打點了香港導遊，之後才沒出現強製消費。

爭執後乒乓名將猝死

2010年5月22日，退休前在湖南株洲市體育局擔任乒乓球教練的陳佑銘，參加了香港旅遊團前往香港旅遊，當天的行程包括到一家珠寶店購物。據其妻子憶述，因珠寶店內沒有凳子，屋頂不高，燈光密集，人多空氣不暢，因此進去半個小時後，陳佑銘感覺不舒服，走出了門外。大約十幾分鍾後，地陪導遊臉色不好地將他叫進屋內。

再度進入珠寶店內，仍然感覺不適的陳佑銘向導遊表示，自己身體不舒服想出去，但導遊不同意，兩人發生了爭執。陳佑銘掏出手機準備向香港旅遊部門投訴，不料就在此時突然暈倒在地，送往醫院搶救無效去世。

事後揭發女導遊並非持牌導遊，隻是冒充他人帶團。女導遊其後承認欺詐罪，裁判官斥責她損害團友利益，破壞社會形象，判她入獄兩星期，罰款1.2萬港元。

導遊以尖酸用語辱客

2010年3月，香港導遊李巧珍迫客購物的視頻片段震驚全國，她以“這輩子不還，下輩子也要還”尖酸用語辱客。

李巧珍說，自己是在一怒之下，才說出一些辱罵的話，事後她很想向每位團友道歉，日後希望繼續從事導遊工作。事發於當年3月，這個旅行團的團費為610元，列明有購物行程，但並沒有寫明必須購物。李巧珍說那個團她帶了兩天，第一天的行程是觀光，第二天是購物，但購物效果不理想，有旅客更用了一些尖酸的語言否定了她的工作，“我當時非常憤怒，不能自控，所以說了一些不好的話……”

事後，惡導遊“阿珍”李巧珍因強迫內地遊客購物，被旅遊業議會撤銷其導遊證。

導遊與旅客大打出手

2011年春節時期，香港導遊“阿蓉”林如蓉與安徽遊客張勇夫婦打架而鬧上法庭一事在網上走紅。張勇一家及其妻妹共五人，在深圳參團到港進行“三日遊”。2月5日，阿蓉帶領旅遊團先後到了香港九龍土瓜灣的兩家珠寶店，張姓夫婦都未購買珠寶。當天11時許，阿蓉對著張先生夫婦發飆。據媒體稱，當時女導遊辱罵他們是狗，窮人沒錢購物，其間更是恐嚇稱，兩人要小心。

受羞辱的張先生夫婦即時反彈，與阿蓉及來自內地的領隊發生激烈爭執，後張先生決定報警處理。最後，警方介入並拘留導遊、張先生夫婦及相關人員做調查。經2月7日香港九龍城裁判法院提訊，判三人簽保1000元及守行為12個月。據東方早報、中國青年網等