算法治理！抖音、拚多多、小紅書，都回應了！

導讀：2025年算法治理會產生一定成效，但由於算法治理的複雜性，其效果應緩慢顯現，不能要求一蹴而就。

作者⠼ 第一財經⠥‘‚倩

2025年伊始，算法治理進入提速期。

1月3日，抖音集團發文回應國家有關部門組織開展“清朗ⷧ𖲧𕡥𙳥𐧮—法典型問題治理”專項行動，稱為了回應社會關切，抖音擬推出10項措施，切實推動平台工作透明化，創建安全與信任的平台環境，打造更良好的網絡生態。

具體包括推進算法透明化；推進平台治理透明化；加強服務能力，為重點人群提供“一站式”服務；加大對優質內容的投入、運營和扶持；進一步加強內容推薦多樣性，破除“信息繭房”；持續加大對不實信息的治理投入；加強網暴攻擊治理，優化社區氛圍；進一步完善“防沉迷”機製，服務好青少年和老年人；加大對違法違規現象的線下打擊力度；加強社會溝通，接受公眾監督。

2024年12月27日，“網信上海”公眾號發文稱：2024年11月以來，根據中央網信辦等四部門聯合部署，上海市委網信辦會同市通管局、市公安局、市市場監管局推進開展“清朗浦江ⷧ𖲧𕡥𙳥𐧮—法典型問題治理”專項行動，要求上海屬地網站平台針對“信息繭房”、操縱榜單炒作熱點、侵害新就業形態勞動者權益、大數據“殺熟”、算法向上向善服務缺失等重點問題開展自查自糾。

為指導平台進一步定位問題、落實整改措施，上海市委網信辦聯合相關部門召開算法治理合規指導會，依據《個人信息保護法》《互聯網信息服務算法推薦管理規定》等法律法規，開展行政指導和普法培訓，嗶哩嗶哩、小紅書、拚多多、攜程、餓了麽等100餘家網站平台相關負責人參加。

今日，拚多多方麵發文回應稱：在上海市委網信辦指導下，結合社會各界意見建議，拚多多開展“清朗浦江ⷧ𖲧𕡥𙳥𐧮—法典型問題治理”專項行動，積極打造更加健康的網絡生態。深入整治“信息繭房”、誘導沉迷問題；嚴禁利用算法實施大數據“殺熟”；增強算法向上向善服務保護網民合法權益；落實算法安全主體責任。

小紅書方麵發文稱：公司認真落實算法主體責任，切實維護用戶合法權益。用戶可在小紅書App內“隱私設置”-“個性化選項”下了解個性化推薦算法的運行原理，並可自主開關個性化推薦功能。平台充分重視用戶的內容消費體驗，為用戶提供了多渠道的內容反饋路徑，若用戶對推送內容不感興趣或希望減少某些信息推送時，可長按筆記內容，點擊“不感興趣”並反饋具體原因。

當下，算法治理已是行業共識。複旦大學管理學院信息管理與商業智能係教授張成洪撰文表示，當算法決策或應用結果損害特定主體權益時，由於規則和原則不明確，可能導致利益救濟不足的風險；濫用或誤用算法也是一個潛在的風險，算法產生的決策效果可能會破壞社會的公正和社會凝聚力。因此行業迫切需要對AI算法進行有效的治理。

自2021年9月，《關於加強互聯網信息服務算法綜合治理的指導意見》出台，至2024年11月24日，網信中國發布《關於開展“清朗ⷧ𖲧𕡥𙳥𐧮—法典型問題治理”專項行動的通知》，關於算法治理的政策法規密集發布，行業企業啟動自查自糾，算法治理逐漸步入正軌。北京大學數字治理研究中心主任邱澤奇表示，2024年，算法應用的大致形態基本呈現出來，算法帶來的負麵社會後果也在顯現，說明社會認知逐漸提高。從這個意義上講，算法治理不隻是政府的單向治理，而是多主體參與的綜合治理。

提速治理的路徑中，也有謹慎觀察的聲音。中國通信標準化協會互動媒體標準推進工作委員會副主席包冉對記者表示，算法治理本質上是一項技術問題，行業內推薦算法、人工智能算法較為複雜，包含用戶畫像參數、推薦信息與用戶畫像匹配之間的關聯算法等。多數互聯網平台使用的算法閉源，機器決策過程呈現“黑箱化”，這使得外界難以理解其內部運作機製，這種不透明性也使得監管部門難以及時識別和應對算法帶來的潛在風險。雖然目前不少科學家正在試圖破解“黑箱”，但由於算法可解釋性成本和負擔過高，使得打開算法“黑箱”、實現算法透明存在極大難度。

工信部信息通信經濟專家委員會委員盤和林對記者表示，目前算法治理完善主要是政策推動，同時也有市場的要求，因為現如今算法運行過程中的確存在問題，如大數據殺熟的問題、算法窺探個人隱私問題、算法導致的信息繭房問題等。從參與者角度來說，需要讓平台企業和AI應用技術開發企業都參與到規則製定中來，找到算法治理的可行方案，形成法治紅線的行業共識。從治理手段角度來說，需要以發展算法技術為根本的監管技術，如識別AI生成內容真假的監管AI等。

盤和林判斷，2025年算法治理會產生一定成效，但由於算法治理的複雜性，其效果是緩慢顯現的，不能要求一蹴而就，對治理效果不能過於急切。